质量与技术_关于丞信 | 丞信汽车信息科技 Bcom Technology

研发与创新

在瞬息万变的资讯环境中，研究发展能力是公司在实质资产与财务资产外的最大财富。丞信拥有全国最优秀之研发人才，配合阵容坚强之经营团队及完善的研发设备，不断以超越市场需求的研发策略，提升公司的竞争力。研发团队除具备专业技能的深度外，并专注在研发技术力量整合，更兼顾"未来科技管理的敏锐度"与广度。丞信透过两岸技术的分工与共享机制，将整体的技术力提升至最大值，同时提供客户最具价值之产品。
丞信是全台湾第一家研发并推出车用娱乐平台的公司。领先的车用电子研发技术使丞信赢在起跑点，目前研发团队正致力于研发技术力量整合，产品规划以车载信息娱乐系统为核心，连手ADAS/Ethernet/5G等高新技术伙伴，持续完善软硬件系统，目标成为智能驾舱平台与车联网解决方案之领导供货商。

质量保证

在丞信，「品质」是第一要务。从材料、研发、制造、销售，丞信透过全面质量管理控制产品质量，坚持每一个步骤的质量控管；并期许在不断的改善过程中，能达到「零缺点」之质量目标，提供客户性能稳定的产品与整体效益的优质服务。

认证里程

基于质量第一理念，丞信积极导入各项质量体系。于2000 年完成ISO9001再认证及QS9000认证，以 PPM 管理确保产品质量，并且基于身为地球一份子，在环境维护上于 2003 年完成 ISO14000 认证，为绿色环保尽上一份心力。Bcom於2004年10月取得国际汽车产业 IATF(International Automotive Task Force）所签发的ISO / TS16949认证，藉由完善的质量体系导入，强化公司质量管控。经过AFNOR的严格审定，并于2018年3月完成换证，取得IATF 16949: 2016汽车产业质量管理体系认证证书。

质量政策

顾客满意 Customer satisfaction

顾客百分百满意一直以来是丞信追求的目标，为达到顾客满意，我们积极设立各服务据点，强化售后维修能力，加快问题信息收集速度，以减少顾客等待时间，快速做出有效对策，减少损失并提升顾客满意度。
一次做好 Do things right at the first time

改善质量取决于改善决心，丞信在整体质量改善活动上，务求一次做好。为确保每个单位执行力，我们不断地进行各种教育训练、倡导质量改善手法，促使产、销、人、发、财等各单位使用相同手法思考事情，将5W1H、QC7、PDCA、5S、QCD等观念深植全公司员工心中。
预防缺失 Prevention

质量最大的成本肇因于产品售出后的不良，为达到先期发现问题，丞信先后积极导入APQP、DFMEA、PPAP等等先期问题分析改善手法，加强各个阶段审查工作，以减少不良发生，并且建立全方位测试中心，积极添购各设备，包含EMI/EMC Chamber、ESD测试设备、Thermal、震动测试，以及环境模拟测试机台等等，目前更通过GM GP-10认证,符合车厂要求。
回馈改善 Continue improvement

当发生问题时，如何让问题的影响减少，取决回馈改善动作与流程是否顺畅。有鉴于此，丞信导入QOS (Quality Operating System)观念，收集质量信息，设立改善目标，并且建立QRB(Quality Review Board)，订期检讨改善，以达到不断改进的目的。

质量认证

ISO 9001:2015

秉持着高品质产品和精良技术，丞信于2000年荣获ISO 9001:2000认证之肯定，并于 2018年完成ISO 9001:2015换证。透过ISO 9001:2015品质认证，丞信不仅是制造出稳定且更高品质之产品，同时也赢得更高之顾客满意度。 ISO 9001:2015为国际标准组织(International Organization for Standard, ISO)颁布之国际标准认证-ISO 9000系列之一。ISO 9001:2015提供企业基本品质保证准则，以确保其产品品质与服务之稳定可靠。 ISO 9001品质保证系统为各大企业所必备，乃因其拥有多项优点，包含：提高顾客满意度、增强效率、减少重工、规划完善流程、增加工作确实性、提供企业间彼此竞争之平等条件..等

ISO14001

ISO14001为国际标准组织发行之"环境保护管理系统"认证，其要求企业在商业活动下，仍应遵行环境保护法规及有效管理对环境之冲击影响。因此，为强化公司之治理，丞信于2001年申请注册ISO14001，并于2003年4月底正式取得认证，获得肯定与鼓舞。

IATF 16949 : 2016 / ISO/TS16949:2009

2018 年丞信取得IATF 16949质量管理体系认证证书，符合 IATF 16949 ：2016质量管理系统要求并同时符合顾客特殊要求如：顾客的产品规格要求，运输要求、采购要求、新产品开发的策划要求（APQP）、生产件批准要求（PPAP）、过程能力指数要求、量具的重复性再现性要求（GR&R）和PPM要求等。IATF 16949前身为ISO/TS 16949，是国际标准化组织的技术规范，在全球汽车产业中统一现行的汽车质量系统要求。IATF 16949 是ISO技术规格（Technical Specification）结合了美国（QS 9000）、德国（VDA6.1）、法国（EAQF94）及意大利（AVSQ941）之汽车工业质量系统标准，由IATF及ISO /TC 176于 1999 年共同完成制定第一版。